Условия за ползване | ШЕВ И КРОЙКА

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ на онлайн магазин shevikroika.com

ПРЕДМЕТ

Настоящият документ съдържа Общите условия за ползване на онлайн магазин shevikroika.com , които уреждат правилата за ползване на същия, сключването на договор за покупко-продажба с потребителите, както и споразумението между Доставчика и Потребителя за покупко-продажба чрез онлайн магазин shevikroika.com . Общите условия обвързват всички потребители. С натискане на бутона „Поръчване“, Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

ДЕФИНИЦИИ

2.1 Доставчик – „Алвея Стил“ ЕООД и онлайн магазин shevikroika.com ,наричано за краткост Доставчик.

2.2 Потребител или клиент – всяко лице, което е заредило в Интернет сайта на shevikroika.com и го използва като го разглежда, прави поръчки и извършва други дейности чрез него.

2.3 Стоки или продукти – всеки предмет на договор за покупко-продажба между Доставчика и Потребителя. Доставчикът не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените стоки, които се дължат на специфични особености в екраните на различните компютри.

2.4 Поръчка – форма на електронен документ, чрез който Потребителят заявява намерението си за купуване на стоки от онлайн магазин shevikroika.com .

2.5 Договор – сключеното от разстояние споразумение между Доставчика и Потребителя за покупко-продажба на стоки чрез онлайн магазин shevikroika.com .

ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА,

съгласно Закон за електронната търговия и Закон за защита на потребителите:

Име на доставчика: „АЛВЕЯ СТИЛ“ ЕООД

Седалище и адрес на управление: гр. София, жк. „Надежда“ 3 част

Адрес за упражняване на дейността: гр. София, без стационарен обект

Данни за кореспонденция: e-mail: info@shevikroika.com и телефон 0887/ 08-01-95

Вписване в публични регистри – ЕИН: 205575409

Уебсайт: //shevikroika.com

Надзорни органи:

Комисия за защита на личните данни
гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: +359 2 91 53 518
E-mail: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите
гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: +359 2 980 25 24 факс: +359 2 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1 Общите условия на онлайн магазин shevikroika.com са задължителни за всички Потребители на онлайн магазина.

4.2 Всяко използване на онлайн магазин shevikroika.com означава, че Потребителят се е запознал внимателно с Общите условия за полването му и е съгласен да ги спазва безусловно.

4.3 Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време и по собствено усмотрение от Доставчика и / или на основание на промени в законодателството. Тези промени влизат в сила незабавно.

4.4 За всяка промяна на Общите условия Доставчикът ще информира за това Потребителите чрез публикуването на промените в сайта на онлайн магазин shevikroika.com . В този смисъл, Потребителите имат задължението да следят за евентуални промени на Общите условия при всяко ползване на онлайн магазина.

4.5 Договореният език е български, а плащанията се извършват в евро с включен ДДС.

4.6 При плащания по банков път, Доставчикът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи, като такси, комисионни и други във връзка с тези плащания. Разходите свързани с подобни плащания са единствено за сметка на Потребителя.

4.7 Доставчикът може да публикува на сайта на онлайн магазин shevikroika.com рекламна и/или промоционална информация за продуктите, които предлага.

СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

5.1 Потребителят заявява желание да поръча и купи даден продукт чрез онлайн магазин shevikroika.com като направи Поръчка по електронен път.

5.2 Доставчикът ще изпрати уведомление до Потребителя по електронен път (и-мейл), че поръчката е регистрирана и приета.

5.3 Потребителят има право да промени или да откаже направената поръчка.

5.4 Договор за покупко-продажба от разстояние между Доставчика и Потребителя се смята за сключен в момента на получаването от Потребителя на уведомление по електронен път (и-мейл), че стоките от направената поръчка са изпратени.

АВТОРСКО ПРАВО

6.1 Всеки Потребител се задължава при ползване на онлайн магазин shevikroika.com :

да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните услуги;
да уведомява незабавно Доставчика за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол („троянски коне“), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер, или телекомуникационните съоръжения, или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
да не копира, разпространява, публикува, предоставя на трети лица, променя части от съдържанието на сайта на онлайн магазин shevikroika.com;
да не извършва злоумишлени действия;
да обезщети ТЪРГОВЕЦА и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез онлайн магазин shevikroika.com в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;

6.2 Всички лога, всякакви графични изображения или надписи, търговски символи, динамични символи, текстове и мултимедийно съдържание, представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на „Алвея Стил“ ЕООД и неговите партньори, предоставили съответната информация.

6.3 Доставчикът си запазва всички права върху интелектуалната собственост, които са свързани с онлайн магазин shevikroika.com , независимо дали са негови собствени, получени чрез договорни отношения или по друг законосъобразен начин.

6.4 Всякакво съдържание, до което Потребителят има достъп, независимо от средствата за това, е предмет на регулиране от настоящите Общи условия.

СТОКИ И ЦЕНИ НА СТОКИТЕ

7.1 За всички стоки в онлайн магазин shevikroika.com са посочени цените и основните им характеристики.

7.2 Цените на всички стоки са в евро, с включени всички данъци и такси. Стойността на транспортните разходи, свързани с доставката на поръчаните стоки не е включена в цената на стоките и се заплаща отделно.

7.3 Доставчикът не носи отговорност за непълноти и неточности в описанието на стоките, които не се отнасят към основните характеристики на стоките, както и за възможни цветови разлики на закупените стоки, дължащи се на различните видове екрани на компютрите и техните настройки.

7.4 Цялата информация относно основните характеристики на предлаганите стоки, техническите характеристики, гаранционните условия, начин на употреба е предоставена от производителя и/или вносителя на стоките и Доставчикът не носи отговорност за невярна, неправилна или неточна информация; вярна информация представена по заблуждаващ начин; при разминаване между представеното и действителното положение.

7.5 Цените на стоките в онлайн магазин shevikroika.com са валидни единствено и само към момента на публикуването им. Доставчикът си запазва правото да ги променя по всяко време, без предупреждение.

7.6 Доставчикът си запазва правото да променя информацията, публикувана в онлайн магазин shevikroika.com относно стоки, характеристики на стоки, услуги. Потребителят се счита за информиран и промените влизат в сила от момента на публикуването им.

7.7 Възможно е към момента на извършване на поръчка, част от информацията в сайта да не е актуална или наличностите от стоките да са се изчерпали. В тези случаи Доставчикът се задължава да уведоми Потребителят възможно най-скоро.

7.8 Доставчикът си запазва правото да откаже доставката на вече потвърдена поръчка в случай, че стоките не са налични. При липса на наличност от заявената стока, Доставчикът се задължава да уведоми Потребителя за изчерпването й. В случай, че е направен паричен превод по сметката на Доставчика, Потребителят може да избира между възстановяване на сумата, отказ от направената поръчка или заместваща поръчка.

7.9 Всички стоки, включително тези в промоция или намаление се продават до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в описанието на стоките.

ПОРЪЧКА

8.1 Потребителите могат да правят поръчки като нов клиент, без регистрация или като регистриран потребител.

8.2 Всеки добавен в Количката за пазаруване продукт, може да бъде купен, ако е наличен. При изчерпана наличност от поръчаните продукти Доставчикът има правото да откаже изпълнението на поръчката чрез уведомяване на Потребителя, като не дължи друго обезщетение на Потребителя.

8.3 Добавянето на продукти в Количката за пазаруване без поръчката да бъде приключена не води до автоматично запазване на продукти.

8.4 След като изберете продукти и количество, натиснете бутон ПОРЪЧАЙ. Продуктите се събират в КОЛИЧКА за пазаруване. Може да избирате бутони ОБНОВИ КОЛИЧКАТА, ФИНАЛИЗИРАЙ ПОРЪЧКАТА и ПОРЪЧВАНЕ.

8.5 Внимателно попълнете формата с всички необходими данни за доставката.

8.6 Приемането на настоящите Общи условия от Потребителя е задължително, за да бъде изпратена поръчка до онлайн магазин shevikroika.com . След прочитането им, ако Потребителят е съгласен с тях, е необходимо да постави отметка в полето „С натискане на бутон ПОРЪЧВАНЕ Вие автоматично се съгласявате с Условията за ползване на shevikroika.com“

8.7 При извършване на поръчка Потребителят влиза в договорни отношения с Доставчика, касаещи конкретната поръчка и регламентирани с настоящите Общи условия. С натискането на бутон „Поръчване“, Потребителят се съгласява да закупи стоките, намиращи се в Количката за пазаруване при условията, съгласно настоящите Общи условия.Това действие има правно обвързваща сила.

8.8 Потребителят ще получи потвърждение на поръчката си на посочения от него адрес на електронна поща в срок до един работен ден от изпращането й. С получаването на това потвърждение Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен.

8.9 Потребителят се задължава всички данни, които е предоставил на онлайн магазин shevikroika.com във връзка с поръчката да са верни, пълни и точни към датата на изпращане на поръчката. Потребителят дава разрешение на Доставчика да предостави тези данни на съответния подизпълнител, чрез който Доставчикът ще изпълни поръчката.

8.10 С изпращането на поръчката Потребителят разрешава на Доставчика да се свърже с него по всякакъв възможен начин, ако това се налага във връзка с поръчката.

8.11 Доставчикът има право да откаже (да анулира) направена от Потребителя поръчка, за което следва да го уведоми. Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата и никоя от страните няма право да търси обещетение за анулирането на поръчката.

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

9.1 Минималната сума за поръчки е 10,00 лв / 5,11 €. Направени поръчки под тази стойност няма да бъдат изпълнени.

9.2 Начинът за плащане на поръчки в онлайн магазин shevikroika.com е:

Наложен платеж (плащане при доставка) – за поръчки на стойност 10,00 лв / 5,11 €

При начин на плащане с наложен платеж, Потребителят се задължава да заплати стойността на поръчката в момента на доставката на куриера, заедно с цената на доставката, която не е включена в стойността на поръчката.

Предварително онлайн плащане с карта – за поръчки на стойност от 10,00 лв / 5,11 € след потвърждаване на поръчката от нас

При предварително платени пратки, но не взети или доставени, но отказани, паричната им стойност може да бъде възстановена след приспадане на платените от нас транспортни разходи.

Предварително плащане по банков път след издаване на Проформа – фактура – за поръчки на стойност от 10,00 лв / 5,11 €

Банкова сметка:

Банка: EASY PAY

IBAN: BG68 ESPY 4004 0036 5891 63

BIC: ESPYBGS1

ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ

10.1 Доставчикът се задължава да доставя поръчките чрез избрана куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя или в офис на куриерската фирма. Доставчикът ще осигури подходящо опаковане на продуктите и изпращане на съпътстващите документи.

10.2 Обработката и изпращането на поръчките се извършва до 2 работни дни, без да се брои денят, в който е направена поръчката.

Възможно е някои от продуктите в магазина да имат по-дълъг срок за доставка, което е упоменато в описанието на тези продукти.

10.3 Доставчикът не носи отговорност за забава на доставката, когато това се дължи по вина на куриера и/или посочен от Потребителя неверен или непълен адрес, лице за контакти и телефон, както и други, независещи от Доставчика обстоятелства.

10.4 Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя или упълномощено от него лице. При констатиране на липси и/или явни недостатъци – външни видими дефекти – повреди, удари и други щети, Потребителят следва да подпише Протокол за щети в присъствието на куриера незабавно, както и да уведоми веднага Доставчика.

10.5 Когато Потребителят приеме пратката без забележки, последващи рекламации за липси и/или явни недостатъци са неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай, че не бъде изготвен и подписан Протокол за щети в присъствието на куриера, при получаването на пратката и Доставчикът не бъде незабавно уведомен, Потребителят губи правото си на привеждане на констатираните липси и/или явни недостатъци в съответствие с Договора за продажба.

10.6 Потребителят има право да откаже приемането на пратката, ако сумата, която трябва да заплати на куриера не съответства на дължимата. В този случай Потребителят следва да се свърже незабавно с Доставчика за отстраняване на несъответствието.

10.7 При предаване на стоката потребителят или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка и е на посочения от Потребителя адрес. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Потребителят дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Потребителят не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Доставчикът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока и Потребителят губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки.

10.8 Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Потребителя стока и това може да се установи чрез обикновения и преглед, Потребителят може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването .

10.9 В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, Доставчикът не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока.

10.9 Потребителят носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, Доставчикът се освобождава от риска, който се прехвърля върху Потребителя.

10.10 Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите – ЗЗП, Потребителят има право да се откаже от получената стока (сключеният договор за продажба от разстояние) без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да било разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП в 14 дневен срок, считано от датата на: приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя или когато Потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, е влязъл във владение на последната стока.

10.11 Съгласно чл. 47, ал. 1, т.9 и чл. 55, ал. 2 от ЗЗП, Доставчикът заявява, че разходите за връщане на стоките се заплащат от Потребителя.

10.12 Доставката на поръчките става от офис на куриерска фирма ЕКОНТ, според избора на Потребителя. Клиентите на онлайн магазин shevikroika.com могат да избират от следните варианти:

ЕКОНТ – от офис до АПС Економат
ЕКОНТ – от офис до офис
ЕКОНТ – от офис до адрес
BOX NOW – от АМП до АМП за пратки до 20 кг и фиксирана цена за доставка 2,20 €

Цената за доставка е за сметка на клиента и се заплаща отделно от цената на направената поръчка.

РЕКЛАМАЦИИ
11.1 При стоки с предоставена търговска гаранция рекламациите се предявяват на място, във оторизираните сервизи на производителя или вносителя на стоката, посочени в гаранционната карта на стоката.
11.2 За стоки без предоставена търговска гаранция, рекламациите се предявяват пред Доставчика или пред упълномощено от него лице писмено, по електронен път на: info@shevikroika.com
11.3 При предявяване на рекламация, Потребителят посочва предмета на рекламацията, предпочитаният от него начин за удовлетворяване на рекламацията и телефонен номер за контакт.
11.4 При подаване на рекламацията, Потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:
– касова бележка или фактура
– протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното
– други документи установяващи претенцията по основание и размер
11.5 Транспортните разходи за връщането на рекламираната стока чрез куриер са за сметка на Доставчика.
11.6 Рекламациите се разглеждат и разрешават в сроковете и при условията на Закона за защита на потребителите.
1. ГАРАНЦИИ
12.1 При стоки с предоставена търговска гаранция и гаранционна карта от производителя или вносителя, Потребителят има право да предяви рекламация за несъответствие в срокове и при условията, посочени в гаранционната карта. Гаранционната карта съдържа данните за стоката и гаранционните срокове, както и всички условия на предоставената търговска гаранция.
12.2 Потребителят не може да се позове и губи правата си по предоставената търговска гаранция, когато:
– в случай на изгубена гаранционна карта и/или касов бон
– при опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от неоторизирано от производителя или вносителя лице или сервизен център
– в случай на повреди, причинени от неправилна експлоатация на стоката или нарушаване на физическата цялост на стоката
12.3 Търговската гаранция не покрива части на стоката с ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.)
12.4 Гаранционното обслужване се извършва единствено в посочените в гаранционната карта оторизирани сервизни центрове, при наличие на пълна документация и окомплектовка на стоката.
1. ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ И ПРАВО НА ОТКАЗ
13.1 Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни без да посочва каквато и да е причина. Този срок изтича 14 дни след получаването на стоката. Ако този срок изтича през неработен ден, срокът се удължава до следващия работен ден.
13.2 Този 14 дневен срок не важи за някои специфични продукти като:
– стоки, изработени по поръчка или явно персонализирани
– храни и напитки, козметика, продукти, свързани с лична хигиена
13.3 Потребителят не може да използва стоките, които е получил, преди да е решил дали да се откаже от покупката. Правото на отказ е дадено, за да може Потребителят да разгледа продуктите по същия начин, както в традиционен магазин, а не за да ги използва безплатно 14 дни.
13.4 За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Доставчикът за решението си да се откаже от Договора с недвусмислено заявление в писмен вид, например писмо изпратено по пощата или електронна поща. Потребителят може да използва, да попълни и да изпрати по електронна поща приложения Формуляр за отказ, но това не е задължително. Доставчикът незабавно ще изпрати потвърждение за получаване на отказа. За да бъде спазен срокът за отказ от договора, Потребителят трябва да изпрати писменото си заявление преди изтичането на срока за отказ от Договора.
ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ОТ РАЗСТОЯНИЕ
(Съгласно Приложение №6 към чл. 47, ал.1, т.8 и чл. 52, ал.2 и 4 от ЗЗП)
До фирма „Алвея Стил“ ЕООД
Гр. София
Уебсайт: //shevikroika.com
Ел. Поща: info@shevikroika.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен Договор за покупка на следните стоки:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Поръчка № ……………………………………. от дата ……………………………..
Получено на ………………………………………………………………………………
Име на потребителя и телефон ………………………………………………………………………………………………..
Адрес на потребителя ……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
И-мейл на потребителя ……………………………………………………………………………………………………………
Подпис на потребителя ………………………………………………………………
(само в случай, че настоящия формуляр и на хартия)
Дата: ……………………………..
13.5 Потребителят се задължава да върне стоката в оригиналния й търговски вид – с опаковка, етикети и неизползвана, така както е получена. Ако някое от тези условия е нарушено, Доставчикът има право да откаже връщането на стоката.
13.6 Когато Потребителят се откаже от Договора от разстояние и върне стоката, Доставчикът възстановява стойността на върнатите стоки, след като направи внимателна проверка дали стоката е в оригиналния й търговски вид – с опаковка, етикети и неизползвана, така както е получена.
Потребителят изпраща стоката на адрес: гр. София, офис на EКОНТ Лъвов мост – ул. „Поп Богомил“ № 38, за фирма „Алвея Стил“ ЕООД, с право на проверка на стоката.
Пратката трябва да бъде с наложен платеж към фирма „Алвея Стил“ ЕООД – стойността на продуктите, които връщате. Доставчикът заплаща наложения платеж и куриерската фирма ще ви възстанови парите.
13.7 Всички куриерски разходи по връщането на стоката са за сметка на Потребителя.
13.8 В случай че Потребителят не изпрати или не предаде обратно на Доставчика стоката в срок от 14 дни след деня, в който е информирал Доставчика за отказа си от Договора, се счита че Потребителят оттегля отказа си от Договора за продажба и желае да задържи стоката. В този случай Доставчикът се освобождава от задължението си да възстанови заплатената от Потребителя сума.
1. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването им, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на Доставчика, съобразно българското законодателство.
1. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
15.1 Настоящите Общи условия са изготвени и приети на основание на Закон за защита на потребителите, Закон за електронната търговия, Закон за задълженията и договорите, Закона за електронния документ и електронния подпис и действащите нормативни актове в Република България.
15.2 Приемането на настоящите Общи условия от Потребителя се извършва чрез натискане на бутон „ПОРЪЧВАНЕ“, при потвърждаването на поръчка . Това представлява електронно заявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис. С приемането на Общите условия Потребителят се съгласява за слючване на договор за продажба от разстояние.
15.3 Запознаването с Общите условия и приемането им от Потребителя е задължително условие за сключването на Договор за продажба от разстояние и за извършване на доставка на поръчаните стоки.
15.4 Потребителят може да прави запитвания, да търси консултация или да задава въпроси по електронен път на info@shevikroika.com или на телефон 0887/08-01-95, в работни дни и в рамките на работното време: от 09.00 до 18.00 часа.
15.5 Дата на последна промяна на Общите условия: 24.05.2026 г.
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ на онлайн магазин shevikroika.com
Настоящата политика за поверителност и защита на лични данни е неразривно свързана с Общите условия, но не е част от тях, защото не регламентира права и задължения, а има за цел да обясни на потребителите какви лични данни събираме, защо и как ги обработваме, кога е необходимо да разкриваме лични данни на трети лица, във връзка с предоставянето на продукти и услуги. С нея се предоставя информация за правата, които потребителите имат във връзка с обработването на лични данни.
Настоящата политика за сигурност и защита на лични данни се основава на законови и подзаконови актове като: Общ регламент относно защитата на данни – Регламент 2016/679; Закон за защита на личните данни; Закон за защита на потребителите, ръководства и насоки на Комисията за защита на лични данни. Сигурността и правилното използване на личните данни са от изключително значение както за потребителите, така и за онлайн магазин shevikroika.com . Предприемаме необходимите мерки, за да осигурим сигурност на личните данни, които събираме.
Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате онлайн магазин shevikroika.com и преди да предоставите личните си данни, тъй като с предоставянето на личните си данни вие се съгласявате с нейните условия. Предоставянето на лични данни е доброволно и ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, който е описан в настоящата Политика за поверителност, може да не ни ги предоставяте. В този случай ние няма да можем да Ви обслужим и да Ви продадем стоката, която сте поръчали.
Информация относно Администратора на лични данни:
„АЛВЕЯ СТИЛ“ ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. София, жк. „Надежда“ 3 част
Адрес за упражняване на дейността: гр. София, без стационарен обект
Данни за кореспонденция: e-mail: info@shevikroika.com и телефон 0887/ 08-01-95
Вписване в публични регистри – ЕИН: 205575409
Уебсайт: //shevikroika.com
Информация относно компетентния Надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни
гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: +359 2 91 53 518
E-mail: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите
гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: +359 2 980 25 24 факс: +359 2 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Лични данни са всяко информация, която се отнася до конкретно физическо лице. Видовете лични данни, които са предмет на настоящата Политика са: основни данни; данни, необходими за сключване на договори; данни за поръчки; данни за плащанията; данни за комуникация с Потребителя.
Обработката на лични данни представлява всяко използване на лични данни. Това са действия по събиране, записване, съхранение, проверка, промяна, изтриване, унищожаване и др.
1. ОСНОВАНИЕ ЗА СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Онлайн магазин shevikroika.com събира, обработва и съхранява лични данни на основание за сключване на Договор за продажба от разстояние и доставка на поръчаните стоки; за спазване на законовото задължение, което се прилага спрямо онлайн магазин shevikroika.com .
1. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПИ ЗА СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
2.1 Целта за събиране на данните е уведомяването на Потребителя относно статуса на неговата поръчка, изпълнение на Договора за покупко-продажба, както и други дейности свързани с доставката на поръчката и рекламиране на продуктите. За да бъде извършена покупко – продажба с онлайн магазин shevikroika.com е необходимо Потребителят да предостави свои лични данни . Това ни позволява да идентифицираме Потребителя като страна от Договора и като титуляр на права и задължения по него. Имена, телефонен номер, адрес и и-мейл на Потребителя са част от минималното съдържание на всеки Договор за покупко – продажба. Ако даден Потребител откаже да ги предостави, онлайн магазин shevikroika.com няма да може да сключи Договор с него.
2.2 Онлайн магазин shevikroika.com може да обработва и съхранява лични данни с цел изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, МВР и други държавни и общински органи. Личните данни на Потребителя могат да бъдат предоставяни на прокуратурата, полицията, съдебните институции или други държавни органи, на основание на законовите разпоредби и след изрично отправено искане от тях за това.
2.3 Основни принципи при обработка на Вашите лични данни са:
Личните данни се обработват в съответствие с действащото законодателство;
Обработваме личните данни по добросъвестен и прозрачен начин;
Ограничение на целите за обработване – само за конкретни, изрично указани и законни цели;
Предприемаме необходимите мерки за сигурността на обработваните лични данни
Чрез Политиката за поверителност съобщаваме на Потребителите какви лични данни събираме, защо и как ги събираме;
Ограничение на съхранението с оглед постигане на целите – обработката на личните данни няма да надхвърля периода, необходим за постигането на тези цели, освен в случаите, когато сме задължени да ги съхраним в съответствие с текущото законодателство;
Зачитаме правата, които Потребителите имат за защита на личните данни, като право на достъп до лични данни, право на коригиране на лични данни и др.;
Създаваме необходимите технически и организационни мерки, за да защитим личните данни на потребителите от унищожаване, от случайна загуба, от неправомерен достъп, както и от други незаконни форми на обработване.
Гарантираме в максимална степен защитата на личните данни на своите клиенти, станали известни при попълване на електронната форма за регистрация и за поръчка.
Гарантираме на Потребителя неприкосновеността и конфиденциалността на предоставените от него лични данни. При спазване на действащото законодателство, онлайн магазин shevikroika.com може да използва личните данни само за целите, за които са предоставени. Това задължение отпада, когато Потребителят е предоставил неверни данни.
1. ВИДОВЕ ДАННИ, КОИТО СЪБИРА, ОБРАБОТВА И СЪХРАНЯВА онлайн магазин shevikroika.com
Онлайн магазин shevikroika.com събира и обработва различни видове данни, които се предоставят от Потребителя. Такива могат да бъдат лични данни за Потребителя, информация за поръчката, която е направил, информация за плащанията и др. и се делят на следните категории:
3.1 Основни данни за Потребителя – имена, телефонен номер, адрес за доставка, и-мейл;
3.2 Данни за поръчката – модел, марка, артикулен номер, размер, цвят, количество и др. на поръчаните продукти, дата на създаване на поръчката, дата на регистрация и номер на поръчката;
3.3 Данни за плащанията – размер на платената сума, дата на плащане, начин на плащане (в брой, по банков път, с наложен платеж, с дебитна/кредитна карта), номер на дебитна/кредитна карта, номер на банкова сметка;
3.4 Данни за издаване на фактура на фирма (ЕИН, име и адрес на фирмата) или на физическо лице (име и ЕГН);
3.5 Данни за писмена комуникация с Потребителите и информацията, съдържаща се в нея – това са писмени запитвания, заявления, молби, жалби, рекламации, писма;
3.6 Онлайн магазин shevikroika.com не събира и не обработва лични данни свързани с религиозни, политически и други лични убеждения или които разкриват расов и етнически произход;
1. ТРЕТИ ЛИЦА, КОИТО ПОЛУЧАВАТ ДОСТЪП И ОБРАБОТВАТ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
4.1 С предоставянето на свои данни на онлайн магазин shevikroika.com Потребителят дава изричното си съгласие с него да се свързват и трети лица, които са куриери, доставчици на поръчаните стоки, с цел изпълнение да договорените взаимоотношения;
4.2 Трети лица, които получават достъп и обработват личните Ви данни могат да бъдат и лица, които по възлагане на онлайн магазин shevikroika.com поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните Ви данни;
4.3 Банките, обслужващи плащанията;
4.4 Лица, на които онлайн магазин shevikroika.com е предоставила изпълнението на част от дейностите или задълженията, свързани с изпълнението на конкретна услуга към Потребителя;
4.5 Лица, които въз основа на договор с онлайн магазин shevikroika.com обработват личните Ви данни от името на онлайн магазин shevikroika.com .
4.6 Държавни органи и институции, на които сме длъжни да предоставим лични данни по силата на действащото законодателство.
1. КОЛКО ВРЕМЕ СЕ СЪХРАНЯВАТ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
  - Онлайн магазин com съхранява личните данни на Потребителя толкова дълго, колкото изисква действащото законодателство.
- Обработката на личните ви данни няма да надхвърля периода, необходим за постигането на целите по изпълнение на Договора за покупко-продажба и доставката на поръчаните стоки, освен ако сме задължени да ги съхраним в съответствие с приложимото законодателство.
- Лични данни свързани с издаване на финансови или счетоводни документи – фактури, дебитни/кредитни известия, приемно-предавателни протоколи, договори се съхраняват минимум 11 години, освен ако законодателството не предвижда по-дълъг срок.
- Лични данни свързани с управление на профил в онлайн магазин com се съхраняват до изричното оттегляне на даденото съгласие.
- Онлайн магазин com не събира и не обработва лични данни, които не са необходими за постигане на по-горните цели и след изтичане на сроковете за обработка на лични данни, същите се изтриват / унищожават, освен ако съответният потребител е упражнил правото си да поиска ограничаване/изтриване на обработването на лични данни, отнасящи се за него.
1. ВАШИТЕ ПРАВА ПРИ СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
6.1 Право на достъп – Вие имате право на достъп до личните си данни, които сте въвели в онлайн магазин shevikroika.com и които са станали достояние на същия. Имате право да коригирате или допълните лични данни, свързани с Вас чрез Вашия профил в онлайн магазин shevikroika.com .
6.2 Право на оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни – ако не желаете личните Ви данни да продължават да бъдат обработвани, може да попълните и изпратите Формуляра за оттегляне на съгласие в Приложение 2 или да изпратите писмо в свободен текст на и-мейл info@shevikroika.com.
6.3 Право на изтриване – Вие имате право да поискате изтриване на свързаните с Вас лични данни и онлайн магазин shevikroika.com има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне. За да упражните това право, може да попълните Формуляр за изтриване на лични данни в Приложение 3 или да изпратите писмо в свободен текст на и-мейл info@shevikroika.com . Онлайн магазин shevikroika.com Не изтрива данни, които има законово задължение да съхранява, включително за правна защита по повод отправени съдебни претенции или права.
6.4 Право на ограничаване – Вие имате право да поискате от онлайн магазин shevikroika.com да ограничи обработването на Вашите лични данни, когато оспорвате точността им, докато бъдат коригирани или когато имате други съображения това да бъде направено. За да упражните това право, може да изпратите писмо в свободен текст на info@shevikroika.com .
6.5 Право на възражение – Вие имате право да възразявате по всяко време срещу обработването на личните Ви данни, когато има законни основания за това, включително ако се обработват за профилиране или за целите на директен маркетинг. . За да упражните това право, може да изпратите писмо в свободен текст на и-мейл info@shevikroika.com .
1. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
7.1 С приемането на Политиката за поверителност и защита на лични данни Потребителят дава безсрочно, изрично и безусловно съгласие, че предоставените от него данни ще бъдат събирани, съхранявани и използвани от онлайн магазин shevikroika.com за целите на изпълнение на Договора за покупко-продажба и доставката на поръчаните стоки.
7.2 Потребителят се счита за уведомен с настоящата Политиката за поверителност и защита на лични данни, че са му гарантирани правата, предвидени от законодателството, като право на информираност и право да променя личните си данни.
7.3 Настоящата Политика за поверителност и защита на лични данни може да бъде променяна и/или актуализирана по решение на онлайн магазин shevikroika.com , на компетентен орган или поради промяна в действащото законодателство. Това може да стане по всяко време, без да е необходимо специално уведомяване на Потребителя. Онлайн магазин shevikroika.com не носи отговорност, в случай че Потребителят не се е запознал с последните актуализации на тази Политика.
7.4 В случай, че смятате, че има нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, може да се свържете с Комисията за защита на личните данни:
Комисия за защита на личните данни
гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: +359 2 91 53 518
Email: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
7.5 Настоящата Политика за поверителност и защита на лични данни е актуална от 29.08.2020 г.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение № 1
ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ОТ РАЗСТОЯНИЕ
(Съгласно Приложение №6 към чл. 47, ал.1, т.8 и чл. 52, ал.2 и 4 от ЗЗП)
До фирма „Алвея Стил“ ЕООД
Гр. София
Уебсайт: //shevikroika.com
Ел. Поща: info@shevikroika.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен Договор за покупка на следните стоки:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Поръчка № ……………………………………. от дата ……………………………..
Получено на ………………………………………………………………………………
Име на потребителя и телефон ………………………………………………………………………………………………..
Адрес на потребителя ……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Е-мейл на потребитела ……………………………………………………………………………………………………………
Подпис на потребителя ………………………………………………………………
(само в случай, че настоящия формуляр и на хартия)
Дата: ……………………………..
Приложение № 2
ФОРМУЛЯР ЗА ОТТЕГЛЯНЕ НА СЪГЛАСИЕ
До фирма „Алвея Стил“ ЕООД
Гр. София
Уебсайт: //shevikroika.com
Ел. Поща: info@shevikroika.com
Оттеглям съгласието си за събиране, обработване и съхранение на следните лични данни, предоставени от мен:
- Всички предоставени от мен лични данни – да/не
- Само следните лични данни – ……………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………за следните цели:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Декларирам, че съм запознат с условията на фирмата за предоставяне на услугите след оттегляне на съгласието.
Име на потребителя и телефон ………………………………………………………………………………………………..
Е-мейл на потребитела ……………………………………………………………………………………………………………
Подпис на потребителя ………………………………………………………………
(само в случай, че настоящия формуляр и на хартия)
Дата: ……………………………..
Приложение № 3
ФОРМУЛЯР ЗА ИЗТРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ, СВЪРЗАНИ С МЕН
До фирма „Алвея Стил“ ЕООД
Гр. София
Уебсайт: //shevikroika.com
Ел. Поща: info@shevikroika.com
Моля, всички лични данни предоставени от мен, които събирате, обработвате и съхранявате да бъдат изтрити от Вашата база данни.
Декларирам, че ми е известно, че част от личните ми данни или всичките могат да продължат да бъдат обработвани и съхранявани от администратора с цел изпълнение на законовите му задължения.
Име на потребителя и телефон ………………………………………………………………………………………………..
Е-мейл на потребитела ……………………………………………………………………………………………………………
Подпис на потребителя ………………………………………………………………
(само в случай, че настоящия формуляр и на хартия)
Дата: ……………………………..

Нови продукти

Доставка